ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПЕРСОНАЛЬНОГО СТИЛИСТА
Самозанятый: Мусатова Екатерина Вячеславовна
Сайт: http://musatovastyle.ru
Дата размещения: 27 апреля 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Самозанятой Мусатовой Екатерины Вячеславовны (далее — Исполнитель) любому физическому лицу (далее — Заказчик) заключить договор на оказание услуг на условиях, изложенных ниже.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящее предложение Исполнителя заключить договор на оказание услуг, размещённое на Сайте http://musatovastyle.ru.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения действий, указанных в п. 3.2 настоящего Договора. Акцепт Оферты означает заключение Договора на условиях Оферты.
1.3. Договор — договор на оказание услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путём Акцепта Оферты.
1.4. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу http://musatovastyle.ru, созданный на платформе Tilda Publishing.
1.5. Услуги — консультационные услуги в области стиля, подбор гардероба, шопинг-сопровождение, анализ гардероба, разбор образов (колор-тип, типаж, пропорции) и иные услуги, информация о которых размещена на Сайте.
1.6. Форма заказа — форма на Сайте для заполнения Заказчиком с целью заказа услуг.
1.7. Платёжная система — сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»), используемый для приёма оплаты по банковским картам.
2. Общие положения
2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Исполнитель осуществляет свою деятельность как самозанятый в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ «О проведении эксперимента по установлению специального налогового режима „Налог на профессиональный доход“».
2.3. Исполнитель имеет право вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
2.4. Заказчик обязуется перед заказом услуг ознакомиться с актуальной версией Оферты, размещённой на Сайте.
3. Акцепт Оферты и заключение Договора
3.1. Надлежащим Акцептом Оферты (заключением Договора) является совершение Заказчиком следующих действий в любой их последовательности :
3.1.1. Ознакомление с условиями настоящего Договора, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных;
3.1.2. Выбор интересующей услуги на Сайте Исполнителя;
3.1.3. Заполнение Формы заказа или запись на услугу через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) / телефон;
3.1.4. Оплата услуги в полном объёме через платёжную систему ЮKassa или иным способом, согласованным с Исполнителем.
3.2. С момента поступления оплаты на счёт Исполнителя Договор считается заключённым в редакции, действующей на дату оплаты.
4. Предмет Договора
4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги персонального стилиста в соответствии с выбранным тарифом и условиями, описанными на Сайте, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
4.2. Перечень услуг, их стоимость и сроки оказания определяются на Сайте http://musatovastyle.ru в соответствующих разделах.
4.3. Конкретные параметры оказания услуги (формат, продолжительность, объём, перечень предоставляемых материалов, возможность пересдач и доработок) фиксируются в онлайн-описании выбранного Заказчиком тарифа на Сайте и являются неотъемлемой частью Договора.
4.4. Если в описании тарифа на Сайте не указан срок оказания услуги, применяется срок — 10 (десять) рабочих дней с момента получения всех необходимых материалов от Заказчика (фотографий, анкеты, дополнительной информации).
5. Порядок оказания услуг5.1. Запись на услугу
5.1.1. Заказчик заполняет форму на Сайте или связывается с Исполнителем через мессенджеры / телефон: +7 929 999-88-06.
5.1.2. Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения деталей заказа (выбор даты, времени, формата консультации, при необходимости — получение материалов).
5.2. Предоставление материалов
5.2.1. Для оказания качественной услуги Заказчик обязуется предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания услуги (фотографии, параметры тела, предпочтения в стиле, бюджет и т.п.).
5.2.2. Заказчик гарантирует, что предоставленные фотографии сделаны лично им либо у него есть право на их передачу Исполнителю для целей оказания услуги.
5.3. Формат оказания услуг
5.3.1. Услуги оказываются дистанционно (онлайн) по видеосвязи (Zoom, Skype, Telegram, WhatsApp) или в формате текстовых/аудиосообщений, если иное не указано в описании тарифа.
5.3.2. При необходимости очной встречи (шопинг-сопровождение) дата, время и место согласуются сторонами дополнительно.
5.4. Сдача-приёмка результата
5.4.1. По окончании оказания услуги Исполнитель направляет Заказчику результат (файл, ссылку, презентацию, чек-лист, схему) на электронную почту или в мессенджер.
5.4.2. Заказчик обязан в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента получения результата направить Исполнителю уведомление о принятии услуги либо мотивированный отказ с перечнем недостатков.
5.4.3. Если в указанный срок от Заказчика не поступило возражений, услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в полном объёме.
5.4.4. При наличии мотивированного отказа Исполнитель устраняет недостатки в разумный срок (не более 7 рабочих дней), если иное не оговорено сторонами.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты6.1. Стоимость услуг
6.1.1. Стоимость услуг указывается на Сайте в рублях РФ и включает все налоги (самозанятый не является плательщиком НДС).
6.1.2. Цены на услуги могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. При этом оплата конкретной услуги производится по цене, действовавшей на момент оформления заказа.
6.2. Порядок оплаты
6.2.1. Заказчик оплачивает услуги в полном объёме до начала их оказания.
6.2.2. Способы оплаты:

• Онлайн-оплата банковской картой через платёжную систему ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»);
• По реквизитам, предоставленным Исполнителем индивидуально (после свяжитесь с Исполнителем).

6.2.3. Днём оплаты считается день поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
6.3. Безопасность платежей
6.3.1. Все платёжные операции осуществляются через защищённый канал связи.
6.3.2. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика. Данные карты вводятся на защищённой странице ЮKassa, соответствующей стандарту PCI DSS.
6.3.3. Для дополнительной защиты используется протокол 3-D Secure.
7. Возврат денежных средств7.1. Возврат до начала оказания услуги
Заказчик вправе отказаться от услуги и потребовать возврат 100% предоплаты при условии направления уведомления на электронную почту katya-piryazeva@yandex.ru не позднее чем за 2 (два) рабочих дня до согласованной даты начала услуги.
7.2. Возврат после начала оказания услуги
7.2.1. Если услуга начата (например, предоставлены индивидуальные рекомендации, проведена консультация, отправлены разборы), возврат денежных средств не производится, так как услуга считается оказанной надлежащим образом.
7.2.2. Если у услуги есть поэтапная сдача (например, консультация из 3 частей), возврат осуществляется пропорционально неоказанной части услуги.
7.3. Порядок возврата
7.3.1. Для возврата необходимо направить заявление на электронную почту katya-piryazeva@yandex.ru с указанием ФИО, даты оплаты, суммы и причины возврата (при наличии).
7.3.2. Оператор рассматривает заявление в течение 10 (десяти) рабочих дней.
7.3.3. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней после принятия положительного решения.
8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязуется:
8.1.1. Оказывать услуги качественно и в сроки, согласованные сторонами.
8.1.2. Предоставлять Заказчику полную и достоверную информацию об услугах, стоимости, порядке оказания.
8.1.3. Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от Заказчика, если иное не предусмотрено Политикой конфиденциальности.
8.1.4. Передавать результат оказания услуг Заказчику способом, согласованным сторонами.
8.2. Заказчик обязуется:
8.2.1. Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги.
8.2.2. Предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для оказания услуги.
8.2.3. Не передавать полученные от Исполнителя результаты (презентации, гайды, чек-листы, рекомендации) третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.
8.2.4. Не использовать полученные рекомендации во вред себе или третьим лицам. Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие недобросовестного или неправильного использования рекомендаций Заказчиком (например, аллергические реакции на косметику, неправильный выбор магазинов и т.п.).
8.3. Исполнитель вправе:
8.3.1. Отказать в оказании услуги, если Заказчик предоставил заведомо ложную информацию, препятствующую оказанию услуги. При этом деньги возвращаются за вычетом фактически понесённых расходов (если таковые имеются).
8.3.2. Использовать обратную связь от Заказчика (отзывы, рекомендательные письма) для маркетинговых целей с согласия Заказчика.
8.3.3. Публиковать результаты работы (фотографии «до/после») в портфолио исключительно с письменного согласия Заказчика.
8.4. Заказчик вправе:
8.4.1. Требовать надлежащего оказания услуг в соответствии с условиями Договора.
8.4.2. Отказаться от услуги в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящего Договора.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель несёт ответственность за качество оказания услуг в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Результаты, не зависящие от действий Исполнителя (новые тенденции в моде после выдачи рекомендаций, изменение вкусов Заказчика);
• Невозможность приобретения Заказчиком рекомендованных вещей по бюджетным, логистическим или иным причинам;
• Ожидания Заказчика, не соответствующие реальности (например, полное преображение за 1 консультацию, если это не предусмотрено тарифом);
• Аллергические реакции на косметику или средства, рекомендованные Исполнителем (Заказчик обязан самостоятельно проверять состав средств);
• Действия третьих лиц (банков, платёжных систем, хостинг-провайдеров).

9.3. За нарушение сроков оказания услуги Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,5% от стоимости услуги за каждый день просрочки, но не более 5% от стоимости услуги.
9.4. За нарушение сроков оплаты Заказчик уплачивает пеню в размере 0,5% от суммы долга за каждый день просрочки, но не более 5% от суммы.
9.5. Исполнитель не несёт ответственности за задержки, связанные с действиями платёжных систем (ЮKassa) или банков-эмитентов.
10. Форс-мажор
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
10.2. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, техногенные катастрофы, военные действия, террористические акты, массовые заболевания (эпидемии, пандемии), перебои в работе интернета и мобильной связи (у оператора Заказчика), отключения электроэнергии, сбои в работе платёжных систем, противоправные действия третьих лиц, принятие нормативных актов, препятствующих исполнению обязательств.
10.3. Сторона, которая не может исполнить обязательства, обязана уведомить другую сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней о наступлении форс-мажора.
11. Конфиденциальность и персональные данные
11.1. Вопросы обработки персональных данных Заказчика регулируются Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте.
11.2. Заказчик, принимая условия настоящего Договора, даёт согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в этих документах.
11.3. Заказчик даёт согласие на получение информационных и рекламных сообщений от Исполнителя по электронной почте, телефону и в мессенджерах, если при заполнении формы было проставлено соответствующее согласие. Отказ от рассылки возможен в любой момент.
12. Прочие условия
12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты (оплаты услуг) и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
12.2. Все споры и разногласия решаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 (десять) рабочих дней с даты её получения.
12.3. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
12.4. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных условий.
12.5. Заказчик подтверждает, что полностью ознакомлен с условиями настоящего Договора, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных перед совершением оплаты.
13. Реквизиты Исполнителя

Самозанятый
Мусатова Екатерина Вячеславовна
771599013345
+7 929 999-88-06
katya-piryazeva@yandex.ru
http://musatovastyle.ru
[Могут быть предоставлены Заказчику по запросу]